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4月29日,钟楼区医保分中心召开“医保明白人”第六期讲堂,本次讲堂主题围绕“零报、生育相关政策级操作流程”解读,分局、分中心分管领导及经办人员共计20余人参加此次培训。
培训会上,分中心业务骨干重点围绕零星报销的适用范围、申报材料规范、审核流程及线上系统操作步骤进行详细讲解,并结合实际案例对报销过程中的常见问题逐一分析。同时,针对生育保险政策,系统解读了生育医疗费用报销标准、生育津贴申领条件、异地生育备案流程等内容,解答了经办人员提出的实操难点。
下一步,分中心将持续加强业务培训力度,深化“医保明白人”品牌建设,通过分层次、重实效的专题培训,持续强化经办队伍业务能力,切实解决群众办事堵点问题,以规范化、高效化服务提升参保群众的满意度和获得感。