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为进一步提升经办队伍的业务能力,11月25日,钟楼区医保分中心举办了“医保明白人”第十一期讲堂。此次讲堂围绕“生育津贴发放个人及异地就医待遇调整”展开专题培训,分局、分中心的分管领导及经办人员共计20余人参与了此次培训。
在培训会上,分中心的业务骨干对生育津贴发放的个人相关政策进行了解读,详细阐释了线上申报的操作流程、银行账户的要求,以及特殊单位人员、失业人员等特殊情形的处理办法,并解答了系统操作等实际操作中的难点问题。随后,针对异地就医待遇调整政策,着重解读了长期异地居住人员、临时外出就医人员、异地急诊人员等不同群体医保基金支付比例的待遇调整情况。
下一步,分中心将持续深入推进“医保明白人”品牌建设,通过开展精准且实操性强的专题培训,不断提高经办服务的规范化与高效化水平,切实增强参保群众的满意度和获得感。