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2025年是“十四五”攻坚收官、“十五五”谋篇布局之年。常州市钟楼区社保中心坚决贯彻区委、区政府“三区并进”战略部署,深入践行“三访三优”服务理念,坚持以社保扩面提质增效为核心,以经办服务便民利企为重点,以政策宣传精准送达为支撑,全面推进社会保障工作与营商环境建设深度融合,为区域经济高质量发展注入强劲社保动能。
聚焦精准扩面,夯实营商环境基石
扩大社会保险覆盖范围不仅是推动共同富裕的关键路径,更是衡量一个地区营商环境优越程度的重要标尺。今年以来,区社保中心启动实施“数据找人”专项行动,以大数据分析为依据,跨部门数据比对共享为支撑,实现政策精准覆盖、应保尽保。1—7月,全区参保单位1.84万户,较上年末增长6.98%;企业职工养老保险在职参保人数21.57万人,完成年度目标任务99.29%;新增参保0.77万人,超额完成预期任务。面对重点行业结构性用工变化,中心通过协同联动与动态监测推动127个竣工项目及时参保,带动新增参保1.82万人;同时聚焦灵活就业人员等重点群体,实现该群体参保净增3032人、同比增长9.83%,社保基金运行平稳,制度可持续性稳步增强。
创新服务机制,激发市场主体活力
近年来,区社保中心紧紧围绕“高效办成一件事”改革要求,持续深化数字化经办转型,积极构建“市、区、镇、村”四级社保服务网络,推动更多惠企便民政策实现“免申即享、直达快享、普惠共享”。一是推动“就近办”,实现服务零距离。充分依托“社银合作”“社商合作”机制,积极打造“15分钟社保服务圈”,为群众提供社保卡申领、电子社保卡签发、金融功能激活等一站式服务;二是实现“快速办”,提升服务便捷度。全面推行“不见面审批”与“跨省通办”,依托“江苏智慧人社”APP、政务服务网等平台,实现高频率业务“秒批秒办”,平均办理时限压缩75%以上;三是保障“放心办”,增强服务满意度。深入开展“三访三优”专项行动,通过定期走访、专题座谈、现场办公等形式,精准对接企业需求,有效解决参保过程中的难点堵点问题,企业满意度提升至98.6%。
深化政策宣传,提升政务服务效能
社保政策只有被企业群众广泛知晓、便捷获取,其优惠红利才能真正落到实处,从而有效助推营商环境优化。近些年,区社保中心着力构建全方位、多层次、立体化的宣传体系,积极营造“参保光荣、保障有力”的良好社会氛围。一方面,常态化开展“社保服务进万家”、政策宣讲“进园区、进企业、进社区”等主题活动,通过设置咨询台、发放宣传材料、举办专题讲座等方式,为企业群众提供面对面答疑和精准解读,全年累计服务超500家企业、覆盖市民近万人次,社会反响热烈;另一方面,积极整合市级新媒体资源,主动策划并推出一批贴合本区实际的政策解读和经办指南类优质内容,依托上级微信公众号、短视频平台等权威渠道广泛推送,全年累计发布各类资讯数百条,总浏览量显著增长,切实提升政策传播感染力与时效性。
营商环境没有最好,只有更好。立足新阶段,区社保中心将进一步强化使命担当,主动靠前服务,持续构建普惠均等、便捷高效、安全可靠的社保服务体系,为营造市场化、法治化、国际化一流营商环境注入更坚实的社保力量,助力钟楼区高质量发展迈上新台阶。