一、总体情况
2025年，钟楼区退役军人事务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕全年退役军人服务保障各项工作，不断推进政府信息公开工作制度化、规范化，进一步提升政府部门工作效能、公信力和促进依法行政工作。
（一）主动公开方面
我局紧密围绕退役军人关切，依托区政府门户网站，全面、及时、准确地公开涉及优抚优待、移交安置、就业创业、权益维护、褒扬纪念、服务体系建设等方面的政策法规、工作动态、办事指南及落实情况，通过门户网站主动公开各类政府信息20条，其中信息公开指南1条，信息公开年报1条，机构概况4条，规划计划3条，政策法规2条，业务工作9条。
（二）依申请公开方面
本年度，我局未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请，未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼情况。
（三）政府信息管理方面
我局依法依规管理政府信息，建立完善政府信息公开工作机制，对于条例中明确公开的信息坚决予以主动公开，采用三级审核，确保公开的方式、公开的内容和公开的时限符合条例的规定。同时，综合运用各类措施保护政府信息安全，防止发生信息泄露。
（四）政府信息公开平台建设
通过政府门户网站展示最新工作动态，加强就业创业、优待抚恤、教育培训、双拥共建等方面的信息发布和推送，及时转发国家、省、市、区重要新闻，不断完善政务服务功能。
（五）监督保障方面
我局定期检查政府信息公开质量，重点检查公开的信息是否符合条例规定的公开原则和公开内容，是否做到“应公开尽公开”。此外，将政府信息公开工作纳入考核，以提升政府信息公开工作质量。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
行政规范性文件
第二十条第（五）项
本年处理决定数量
行政许可
第二十条第（六）项
行政处罚
行政强制
第二十条第（八）项
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业
企业
科研
机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果
（一）予以公开
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
（三）不予公开
1.属于国家秘密
2.其他法律行政法规禁止公开
3.危及“三安全一稳定”
4.保护第三方合法权益
5.属于三类内部事务信息
6.属于四类过程性信息
7.属于行政执法案卷
8.属于行政查询事项
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
2.没有现成信息需要另行制作
3.补正后申请内容仍不明确
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
2.重复申请
3.要求提供公开出版物
4.无正当理由大量反复申请
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
（六）其他处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
3.其他
（七）总计
四、结转下年度继续办理
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果
纠正
尚未
审结
未经复议直接起诉
复议后起诉
维持
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，我局积极推进政务公开工作，取得了一定的工作成效，但仍有一些问题需要改进，主要存在信息发布内容不够丰富，形式不够多样等问题，不能较好满足群众对政府信息的知情需求。
改进措施：一是优化政策解读方式，通过引入图文并茂等多样化且生动的解读形式，提高政策解读的质量，使退役军人更加方便理解，提高政策解读效果。二是拓宽信息公开途径，通过对服务对象开展调研，对退役军人关注的信息进行分类梳理，挖掘多元化公开渠道，便于退役军人及时查询，提升信息公开实效。
六、其他需要报告的事项
本年度未收取信息处理费。
