2026年1月，钟楼区12345平台共受理派发工单4106件，同比下降11%。其中，处理省级转派工单298件，市级转派工单3808件。受理业务类型有:公共安全类233件、城乡建设类1005件、住房保障类667件、环境保护类153件、交通出行类253件、科教文旅类95件、医疗卫生类67件、经济综合类829件、民生保障类653件、公共服务类25件、农林水土类18件、党务政务类90件、规划建设类13件。

截至2026年1月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单4106件，其中，处理省级转派工单298件，市级转派工单3808件。