2026年4月，钟楼区12345平台共受理派发工单4866件，同比下降12.6%。其中，处理省级转派工单69件，市级转派工单4797件。受理业务类型有:公共安全类305件、城乡建设类1234件、住房保障类697件、环境保护类221件、交通出行类323件、科教文旅类108件、医疗卫生类110件、经济综合类1004件、民生保障类645件、公共服务类46件、农林水土类28件、群团组织类3件、党务政务类130件、规划建设类8件、生态环境类1件。

截至2026年4月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单16236件，其中，处理省级转派工单609件，市级转派工单15627件。