2026年5月，钟楼区12345平台共受理派发工单5783件，同比上升24.5%。其中，处理省级转派工单55件，市级转派工单5728件。受理业务类型有:公共安全类699件、城乡建设类820件、住房保障类492件、环境保护类184件、交通出行类236件、科教文旅类157件、医疗卫生类57件、经济综合类1007件、民生保障类1027件、公共服务类16件、农林水土类17件、党务政务类109件、规划建设类462件、生态环境类222件、文化体育类20件、乡村振兴类20件、公用事业类52件、人才服务类8件、政法监察类48件。

截至2026年5月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单22019件，其中，处理省级转派工单664件，市级转派工单21355件。