2026年6月，钟楼区12345平台共受理派发工单5771件，同比上升17.9%。其中，处理省级转派工单82件，市级转派工单5689件。受理业务类型有:公共安全类865件、城乡建设类320件、住房保障类101件、环境保护类43件、交通出行类66件、科教文旅类167件、医疗卫生类15件、经济综合类1211件、民生保障类1442件、公共服务类18件、农林水土类11件、党务政务类71件、规划建设类1003件、生态环境类301件、公用事业类59件、人才服务类15件、政法监察类63件。

截至2026年6月30日，区12345承接平台今年累计受理派发工单27790件，其中，处理省级转派工单746件，市级转派工单27044件。