2026年7月，钟楼区12345平台共受理派发工单5720件，同比上升16.6%。其中，处理省级转派工单97件，市级转派工单5623件。受理业务类型有:公共安全类898件、城乡建设类301件、住房保障类157件、环境保护类52件、交通出行类766件、科教文旅类162件、医疗卫生类29件、经济综合类1106件、民生保障类1501件、公共服务类23件、农林水土类22件、党务政务类60件、规划建设类607件、生态环境类207件、公用事业类61件、人才服务类20件、政法监察类45件。

截至2026年7月31日，区12345承接平台今年累计受理派发工单33510件，其中，处理省级转派工单843件，市级转派工单32667件。