为解决辖区人才住房保障诉求，7月16日，新闸街道住房公积金专职网格员走进糖家人才公寓，开展公积金贷款政策上门宣讲服务，面对面为公寓住户答疑解惑。

糖家人才公寓集聚大量企业青年职工，不少青年人才存在购房置业、公积金贷款相关咨询需求。网格员主动入户走访，发放贷款指南，结合常州现行公积金贷款额度、首付比例、申请条件、办理流程、线上办理渠道等关切要点，用通俗易懂的语言细致解读新政细则。

针对住户提出的异地公积金贷款、组合贷办理、提取还贷等高频问题，网格员现场逐一记录、逐项解答，结合住户自身工作、缴存实际给出针对性办理建议，同步告知街道公积金网格咨询渠道，方便群众后续随时咨询业务。走访过程中，工作人员认真收集青年人才关于住房保障服务的意见建议，持续优化后续便民服务。

下一步，新闸街道将持续整合网格资源，把公积金政策宣讲融入企业招聘会、社区便民服务、人才公寓走访等各类场景，常态化开展上门宣讲、专场答疑活动，让惠民政策直达群众身边，以精细化、零距离政务服务，切实提升辖区青年人才的获得感与归属感。（姚佳楠）