民生无小事，点滴暖人心。进入夏季高温天气，居民用水安全备受关注。为切实守护辖区特殊群体生活保障，6月9日，五星街道花二社区网格员常态化入户走访辖区低保家庭。走访中，网格员发现部分低保家庭家中水龙头使用年限久远，设备老化严重、通体生锈。时值夏季用水高峰期，老旧水龙头不仅出水不畅，影响日常起居，还存在水质不佳、漏水故障等安全隐患，给居民日常生活带来极大不便。心系群众用水安全，网格员第一时间梳理问题，迅速对接社区党建结对单位自来水公司，发起帮扶请求。

自来水公司接到需求后快速响应，即刻安排专业工作人员上门开展志愿服务。工作人员顶着高温，携带全新水龙头与专业工具，细心拆卸锈蚀旧设备、清理管道接口、规范安装新设备，并仔细检查通水情况，杜绝漏水、渗水隐患，高效完成更换工作，切实保障居民安全用水。

在服务过程中，工作人员深入了解低保家庭的生活困境，主动送上饮用水等慰问物资，贴心询问生活近况，用真情关爱温暖特殊群体。崭新的水龙头通水顺畅、干净整洁，居民看着焕然一新的设施，内心满是感动，连连对社区和工作人员的暖心帮扶表示感谢。

一枚小小水龙头，承载着满满民生情。此次帮扶服务是花二社区深化党建共建、践行为民服务初心的真实写照。下一步，社区将持续聚焦社区居民的急难愁盼，联动共建单位做实做细便民服务，以细微暖心举措筑牢民生底线，不断提升辖区居民的幸福感与归属感。