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为深入践行以人民为中心的发展思想,落实常州市民政局康复辅助器具社区租赁惠民实事项目,依托康德嘉残疾人之家阵地,聚焦残疾人、低保等困难群体急难愁盼,助力完善基层助残便民服务体系,近日,常州市康复辅助器具租赁服务机构走进勤一社区康德嘉残疾人之家,开展康复辅具现场回访、政策宣讲活动,推动民政惠民举措从“政策纸”落到“群众家”,打通民生服务“最后一公里”。
活动现场,辅具服务工作人员联合社区志愿者,立足残疾人之家暖心服务阵地,坚持精准服务导向,逐一核对租赁台账信息,细致询问护理床、手动轮椅、助行器、血压计、血氧仪等辅具的实际使用状况,现场开展器具安全操作、日常保养科普指导,认真收集群众使用过程中的诉求与意见建议。工作人员同步解读康复辅具租赁补贴细则,向群众介绍补贴对象、租赁周期、线上申请等政策要点,让辖区困难群体知晓享受惠残的便捷红利,将残疾人之家打造成为政策宣讲、康复支持、便民服务的前沿站点。
康复辅具是助力特殊群体自立生活、开展康复训练的重要支撑。本次回访变被动受理为主动跟进,构建起“申请评估—租赁使用—回访运维”全链条服务,依托残疾人之家阵地,把适配服务送到有需要的群众身边,不仅保障康复辅具用得上、用得稳、用得好,也有效提升惠民政策知晓率,切实减轻困难家庭照护负担,用一件件小小的康复器具,为特殊群体撑起生活便利的保护伞,不断夯实基层助残服务阵地效能。
下一步,勤一社区将持续深化党建引领基层治理,以省级残疾人之家阵地创建为抓手,联动康复辅具服务机构常态化开展适配评估、回访关怀、政策科普等便民服务,精准对接辖区特殊群体康复需求,丰富残疾人之家服务内涵,把暖心服务嵌入社区日常,不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。(陈奕滢)