亲爱的外卖骑手朋友们：

你们好！穿梭在钟楼区的大街小巷，你们是城市里最忙碌的“流动风景线”。无论刮风下雨、严寒酷暑，饭点时分的你们总是步履匆匆，奔波在配送路上，只为将一份份热乎饭菜准时送到顾客手中。你们配送的不只是一餐美食，更是一份沉甸甸的信任，一份守护万家烟火的温暖。

食品安全关乎每一位市民的健康，关乎城市的文明温度。为共同营造安全、放心、有序的网络餐饮消费环境，守护好大家和消费者的饮食安全，我们谨向全体外卖骑手朋友们，发出最诚挚的倡议：

一、从自身做起，筑牢配送安全防线

1、把好“个人卫生关”。时刻保持工作服干净整洁，养成勤洗手、勤消毒的良好习惯；定期对配送箱、餐盒等配送装备进行彻底清洁和消毒，严防交叉污染，确保每一次配送都卫生洁净。

2、盯紧“外卖封签关”。接餐时请仔细查验外卖封签，确认封签规范、完好无损，若发现封签破损、有拆封痕迹，务必当场拒收，坚决杜绝问题食品流入消费者手中。

3、守好“配送规范关”。配送时使用安全合规的容器，严格做到生熟分开、冷热隔离，确保食品温度达标；不混放有毒有害物品，不损坏、不污染配送食品，坚守好食品安全配送的最后一道关口。

二、眼观六路，协防食品安全底线

1、盯紧“证照资质关”。取餐时留意商家是否在显著位置悬挂有效的营业执照和食品经营许可证，仔细核对线上店名、地址与实体招牌是否一致，发现不符及时反映。

2、把好“加工环境关”。进入商家取餐时，多留一份心，观察操作间是否干净整洁，警惕加工现场污水横流、油垢厚重、食材随地堆放、异味严重或有鼠虫活动等脏乱差现象。

3、留意“藏匿窝点关”。若取餐地点位于居民楼、车库、废弃厂房等非正规经营场所，且商家大门紧闭、行为异常警惕，疑似“幽灵外卖”“黑作坊”，请及时关注并反映相关情况。

食品安全没有局外人，你们每一位骑手，都是骑行路上的食品安全“吹哨人”。在日常送餐途中，若发现商家存在食品安全违规线索，请第一时间拍照留存证据，通过12345政务服务热线、12315投诉举报热线，或直接向属地市场监管部门反映。让我们携手并肩，让违法违规行为无处遁形，让每一份配送都传递安心与温度，让城市的烟火气里，升腾起稳稳的幸福！

常州市钟楼区市场监督管理局

                          2026年3月16日