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“必须给钟楼区人社局点赞,服务态度好,办事效率超高,停车还免费!”近日,一家顺利完成年审核验的劳务派遣企业工作人员在朋友圈写下这样一段话。
这条朋友圈的背后,是钟楼人社窗口外的服务温度。3月份以来,区人社局有序开展劳务派遣企业年审核验工作,提前发布通知、设立咨询专岗、优化办理流程,让企业“少跑腿、少困惑”。截至目前,已指导辖区144家劳务企业顺利完成年检。
服务不止于年检。今年年初,区人社局召集12家重点劳务公司,举办“听心声、解难题、促发展”专题座谈会。会上,企业谈困惑、提建议,人社部门认真听、现场答。针对共性诉求,建立专项服务清单,在许可审批、社保政策、劳动争议等方面逐项回应。同时,与企业共同交流探索低空经济无人机飞手培训、AI智能匹配平台、车间直播等新赛道的发展心得,助力企业拓宽视野、转型升级。
一条朋友圈的点赞,见证着窗口外的服务温度。钟楼人社用“有需必应”的诚意,换来了企业“轻装前行”的信心。(苏占华)