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近日,苏州市朱律师专程向常州市钟楼区人社局劳动维权窗口赠送锦旗,上面“温情服务、高效便民”八个金色大字,映照出异地办事群众对钟楼人社服务的由衷赞誉,也为窗口优质服务写下生动注脚。
这已经是该办事窗口近半年来收到的第二面致谢锦旗,既是认可,更是鞭策。锦旗承载着办事群众对窗口工作人员热情接待、快速响应、专业答疑、依法受理的高度肯定,生动诠释了“群众利益无小事”的服务理念。面对异地劳动维权需求,窗口人员以法为据、以情动人,用高效务实的作风打通服务“最后一公里”,让异地办事群众感受到钟楼温度与人社速度。
锦旗虽轻,分量千钧;赞誉背后,是初心如磐。钟楼区人社局劳动维权窗口将以此为契机,持续深化作风建设,优化服务流程,提升服务效能,用心用情当好劳动者权益守护人,以更高标准擦亮优质服务金名片,切实将“为人民服务”的宗旨落实到每一次接待、每一通电话、每一个案件中。(张子婷)