在元旦佳节来临之际，为进一步提升医护人员职业素养与服务水平，规范服务言行，以崭新面貌迎接新一年的工作，12月29日下午，老城厢医疗集团在五星街道社区卫生服务中心组织开展了全集团医护职业礼仪专项培训。

本次培训特邀常州卫生高等职业技术学校副研究员徐明珠主讲。徐研究员围绕医护人员仪容仪表、仪态礼仪、沟通礼仪及公务礼仪等内容，通过理论讲解、案例分析和现场演示，为参训人员带来了一场生动实用的礼仪知识盛宴。

培训中，徐研究员强调了医护职业礼仪的重要性，并针对实际工作场景，详细讲解了如何通过规范的言行举止和有效的沟通技巧，提升患者就医体验，增强医患信任。参训人员认真听讲，积极互动，现场学习氛围浓厚。

此次培训有效提升了医护人员的服务意识和职业素养，为进一步规范服务行为、提升服务质量奠定了基础。老城厢医疗集团将以此为契机，持续加强礼仪培训，努力打造专业文明的医护队伍，为辖区居民提供更优质温馨的医疗服务。（张春梅）