近日，一位美籍华人因其母亲免疫功能缺陷需定期注射免疫制剂，行动不便不能往返医院，来到老城厢医疗集团（南大街中心）咨询上门护理服务，迫切需要专业护理支持。

了解到患者的特殊情况后，中心护理部主任严亚萍第一时间进行对接“互联网+护理服务”相关流程，耐心细致地指导该美籍华人完成线上预约等操作。同时，迅速调配具备丰富临床经验的护理人员，按时抵达患者家中，严格按照护理操作规范，精准完成护理操作，并向家属讲解居家护理要点，全程操作规范、细致入微的关怀让家属倍感安心。

这位美籍华人深受触动，由衷感慨：“本来还担心母亲术后护理不便，没想到我们中国的‘互联网+护理’服务这么便捷高效，不用跑医院，在家就能享受到专业的医疗护理，工作人员态度又特别好，还是中国好，这份温暖和便捷让我们特别感动、特别满意！”

此次服务不仅切实解决了美籍华人家庭的居家护理难题，更以实际行动展现了南大街中心“以患者为中心”的服务理念，彰显了“互联网+护理”模式的便民优势。下一步，老城厢医疗集团将聚焦群众“急难愁盼”，把专业、温暖、便捷的护理服务送到群众家门口，让优质医疗护理资源触手可及，用暖心服务守护每一位群众的健康。（严亚萍）