为深入贯彻钟楼区关于“小区物业管理突出问题专项整治”工作部署，切实解决群众关切的物业服务领域突出问题，全面推进辖区物业服务提质增效，近期，荷花池街道召开小区物业管理服务突出问题专项整治工作推进会。街道全体党政领导、各部门负责人参加会议。

       会议指出：物业服务事关群众切身利益，事关基层治理稳定有序，必须坚持问题导向、民生导向、结果导向，以坚决态度、过硬举措、严实作风推动专项整治走深走实。

       会议强调：一要提高站位，以过硬担当扛起整治主体责任。物业服务是基层治理的“试金石”，各职能部门和各社区要进一步提高政治站位，充分认识专项整治的重要性和紧迫性，坚决克服畏难情绪，破除松懈麻痹和被动应对，切实将物业专项整治作为重大民生实事抓紧抓实。督促和引导物业服务企业、小区自治组织明晰职责、主动担当，相关负责人要靠前指挥、全程督办，确保责任层层压实、任务件件落地。二要直面痛点，以务实举措破解物业领域顽疾。坚持问题导向，靶向发力破解物业领域突出矛盾。围绕居民反映的服务质量不高、设施维护滞后、收费行为不规范、公共收益管理不透明、安全隐患突出等核心问题，摸清底数，建立“问题、责任、整改”三张清单，实行“一小区一方案、一问题一举措”。坚持以动真碰硬的力度抓好整改，以一抓到底的韧劲破解顽疾，切实把影响居民生活的堵点难点问题解决到位。三要凝聚合力，以长效机制筑牢常态治理根基。坚持标本兼治，推动物业服务从“集中整治”向“常态长效”转变。健全街道统筹、社区主抓、物业落实、业主参与的协同治理体系，充分发挥社区党组织引领作用，规范业主委员会、物业管理委员会等自治组织运行，引导业主依法有序参与小区治理。职能部门和各社区要做到依法依规指导，答复回复及时，沟通解释细致，畅通反馈渠道，及时化解物业矛盾纠纷。加强物业行业规范引导，完善联合执法、快速响应等制度，不断提升物业服务规范化、精细化水平，实现整治成效常态长效。

       下一步，荷花池街道将持续紧盯专项整治目标任务，强化督导推进和成效评估，加快补齐治理短板、完善制度机制，全力解决群众急难愁盼问题，不断完善长效管理机制，全力提升物业服务水平，切实以务实举措办好民生实事、增进民生福祉。