台风“巴威”来袭，为切实守护辖区群众生命财产安全，钟楼区数据局充分发挥数字化治理优势，依托“一网统管”视频汇聚平台与12345智慧热线体系，第一时间启动应急处置工作机制，以数据流转驱动指令直达、以智能巡查补位人工盲区，全力筑牢台风期间民生保障的“数字防线”。

区12345热线平台全面升级值守保障。实行24小时全天候在岗值守，优化诉求接收、分派、反馈全流程，专门打通涉台风安全隐患诉求快速流转处置绿色通道，压缩工单流转时限，做到群众来电第一时间接诉、安全隐患第一时间派单、处置进度第一时间跟进。针对群众来电反映的树木倒伏、积水内涝、设施破损、房屋安全等各类台风相关安全隐患问题，平台精准分类、快速转办至对应责任单位闭环处置。截至目前，全区12345平台累计受理、办结涉台风安全隐患工单22件，所有群众合理诉求均得到及时响应、妥善处置，切实把群众急难愁盼化解在一线。

区城运中心为城市防风防汛巡查提供数字化支撑。依托 “一网统管” 视频汇聚平台，与区城管局联动配合，为城市防风防汛巡查提供数字化支撑。利用汇聚的监控资源，工作人员对主次干道、桥涵、积水点位、户外广告、行道树等重点区域滚动巡查，实时监测积水、树木倒伏、设施损毁、线缆脱落等安全隐患。下一步，区城运中心将持续抓实指挥调度保障工作，统筹整合各类数字化数据资源，高效支撑各职能部门开展风险信息归集梳理、综合分析研判，筑牢城市智慧管控防线。

风雨无情人有情，钟楼区数据局将全力守护大家的平安出行与居家安全。