为积极响应常州市钟楼区“百千志愿行”党建引领小区治理号召，推动“城市管理进社区”工作走深走实，3月10日上午，北港街道宝龙社区针对近期辖区居民反映的烤鸭店油烟异味问题，组织了一场别开生面的五方协商会。此次行动旨在通过精细化治理与精准化服务，切实解决群众身边的“急难愁盼”，让小区环境更宜居、邻里关系更和谐。

民有所呼，社有所应。近期，宝龙二期西门附近的陈记香酥鸭烤鸭店因油烟排放及异味问题，引发了周边居民的多次投诉。正值春季气温回升，油烟异味不仅影响了周边住户的日常开窗通风，更对小区的整体空气质量造成了困扰。得知这一情况后，宝龙社区党委高度重视，立即启动“城市管理进社区”快速响应机制。社区网格员第一时间上门勘查，并联合街道环保调取相关投诉记录。

六方聚力，共商良策。为避免“一刀切”式的简单执法，社区主动搭建沟通平台，召集多方共同“把脉问诊”。3月10日上午，一场关于异味治理的专题协商会在宝龙社区会议室召开。会议由社区牵头，街道参与，城管执法队员、宝龙物业经理、网格义警代表以及当事店铺老板六方齐聚一堂。

会上，网格义警首先通报了近期收集到的居民投诉与意见，恳切地表达了邻里对清新环境的渴望；物业方则从小区管理角度，分析了烟道走向及对公共区域的影响；城管执法人员结合相关法律法规，详细解读了餐饮行业油烟排放的标准及整改要求，同时针对店铺实际情况，给出了整改建议——加装油烟分离装置，这样既体现了执法的力度，也传递了服务的温度。

面对各方提出的意见，店铺老板陈先生态度诚恳。他表示：“之前确实疏忽了油烟净化设备的维护，给邻居们带来了困扰，我心里也很过意不去。今天大家坐下来谈，是为了帮我找办法，我一定全力配合整改。店铺承诺在一个月内对现有油烟净化设施进行全面清洗并加装高效能油烟分离器，确保排放达标。”

党建引领，治理出新。此次协商会是宝龙社区深化“城市管理进社区”行动的一个缩影，通过党建引领，将城管执法力量下沉至小区网格，整合城市管理、网格义警及商户资源，变“被动管理”为“主动治理”，变“单一执法”为“多元共治”，生动展现“人人参与、人人尽责、人人享有” 的社区治理图景，把“百千志愿行”的活力注入城乡建设管理与社区治理全过程，共同构建社会治理共同体。

宝龙社区负责人表示：“城市管理进社区，关键在‘进’，核心在‘治’，落脚点在‘情’。我们不仅要解决一个油烟问题，更要通过这样的案例，探索出一条“城市管理进社区”治理新路径。”（吉阳）