近日，居民史先生来到北港街道梧桐苑社区，为社区书记冯巍送上一面锦旗。

前几天，史先生遭遇了一件烦心事：家中排烟管道被马蜂筑巢堵塞，导致油烟无法排出，厨房内烟雾弥漫，严重影响正常生活。考虑到可能出现马蜂伤人的现象，史先生多次尝试自行处理未果，向社区反应情况寻求帮助。网格员了解到情况后第一时间上报。为快速解决安全隐患，社区书记冯巍迅速联系专业人员到场处置并主动跟进，确保隐患彻底解决。经过细致作业，困扰多日的蜂窝被彻底清除，排烟管道也恢复了畅通，史先生家中的“烟火气”终于回归正常。

排忧解难，情系梧桐。冯巍聚焦民生“关键小事”，用更主动的作为、更高效的服务，切实解决居民身边的急难愁盼。这面鲜红的锦旗，不仅代表着居民的认可，更是对梧桐工作的鞭策。梧桐苑社区将持续践行“民呼我应”服务理念，不断筑牢党群连心桥，共建温馨美好家园。（骆盈洁）