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“在这里,养老变成了‘享老’。”退休工程师杜宇伟每天步行至常州钟楼区荷花池街道“银龄会客厅”,与老友对弈、体验手作、学习AI课程,这是常州市钟楼区推进企业退休人员社会化管理的生动缩影。五年来,一幅“岁月鎏金,晚晴如诗”的画卷在古运河畔展开。
体系重塑:从“基础供给”到“品牌生态”
“十四五”伊始,钟楼区在全市率先创立“钟情桑榆·阳光社保”品牌,构建“1+8”区街协同网络。区级活动中心持续升级,飘香路社区等党建退管示范点涌现,各街道孵化出“颐养吾心”“港有怡养”等子品牌,形成“一街一品”服务矩阵,实现从单一活动场所向综合性“颐养家园”的转变。
新技术助力生态构建。依托“幸福劳动在钟楼”数字平台,实现政策与活动信息“指尖可达”。打造“退管服务+AI”智慧平台,“云课堂”访问量超10万,满意度超96%。《退管乐享地图》集成全区9大活动中心,构建“15分钟颐养生活圈”。退休教师王阿姨在“数字伙伴”帮助下,从畏惧智能手机到熟练线上报名,笑言:“没想到老了还能这么‘潮’!”
价值焕新:从“服务对象”到“社区主角”
面对人口老龄化,钟楼区通过党建引领,组建“钟小保”宣传队、“金色桑榆”志愿服务队等15支队伍。他们活跃在政策宣讲、邻里调解、文明倡导一线,成为社区治理的重要力量。形式多样的退管活动不仅充实了老年居民的日常生活,也提升了其生活技能与知识水平。2023年,钟楼区退休人员郑芳、高美芬在“江苏省首届企退人员诗词大会”中折桂,正是生动体现。
各街道平台同样精彩:“心聚邹区”的文化滋养、“桑榆暖相伴”的公益市集、“缘伴七夕”的温情联谊。退休党员老张每周义务为高龄老人提供水电维修,他说:“退休了还能被需要、能奉献,日子有劲头!”退休人员正从“接受者”转变为“共建者”,实现从“养老”到“享老”的跨越。
温情守护:从“普惠覆盖”到“精准抵达”
在营造“乐”与“为”氛围的同时,钟楼区筑牢“安”与“依”的底线。建立困难退休人员动态摸排与精准帮扶机制,五年来累计走访1565户困难家庭,发放慰问金156.5万元。对殷阿姨、于师傅等重病困顿人员,送去慰问并作出持续帮扶承诺。通过加速档案数字化、完善快速响应机制,着力破解认证不便、信息滞后等难题。独居的吴大爷因腿脚不便,以往资格认证成难题,如今社区工作人员主动上门通过移动设备办理,让他感慨“服务真的送到了家”。
融合共生:从“部门事业”到“城市风景”
钟楼区将退管服务融入“做精老城区”战略,助力老城厢复兴。盘活存量空间打造的9个“银龄会客厅”,累计服务超14.6万人次。在历史街区改造中前瞻性注入适老化元素,提升老年生活品质的同时,悄然激活“银发经济”,形成“服务优化—城市焕新—经济激活”闭环。相关实践获新华社、《中国社会保障》杂志等媒体关注,“钟楼智慧”为探索“全龄友好型”城市更新提供了宝贵范本。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。展望“十五五”,钟楼区将继续深化“党建领航、数字赋能、老城更新”三位一体体系,全力打造“常有颐养”幸福标杆,让每位退休人员的晚年浸润阳光、充盈幸福。