一、总体情况
2025年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、区委区政府相关工作要求，始终坚持服务群众、方便群众原则，积极转变职能、提高办事效率，规范政务信息公开工作流程，做好全年度政府网站内容保障工作。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。
（一）主动公开有序推进
2025年，钟楼区人社局明确公开范围和重点，系统梳理机构职能、政策文件、行政权力运行等公开内容，确保应公开尽公开。全年公开政府信息77条，其中信息公开指南1条，信息公开年报1条，机构概况4条，规划计划3条，业务工作12条，部门动态56条，完成在线调查、热点回应、意见征集各1次。
（二）依申请公开规范办理
2025年，钟楼区人社局依申请公开事项2件。
（三）政府信息管理持续加强
修订完善信息发布审核、保密审查等3项制度，明确信息采集、筛选、发布等各环节责任。局综合科统筹做好政府信息公开工作，确保公开信息真实、准确、无涉密内容。
（四）公开平台建设持续优化
聚焦经济高质量发展，钟楼区人社局充分发挥政府网站第一公开平台作用，较好落实政府办信息公开平台建设工作相关要求。持续优化以区政府门户网站为核心的公开平台，确保栏目清晰、内容准确、更新及时。
（五）监督保障落实到位
按照政府门户网站内容保障工作相关要求，依据“谁提供、谁审核、谁负责”工作原则，建立并执行三级审核制度，通过填报员初审、办公室主任复核、分管领导审批的闭环管理，确保涉密信息和不应公开内容不上网。严格落实责任追究机制，全年未发生因信息公开工作引发的责任追究情形，确保《条例》各项要求落地见效。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项
信息内容
本年制发件数
本年废止件数
现行有效件数
规章
0
行政规范性文件
第二十条第（五）项
本年处理决定数量
行政许可
117
第二十条第（六）项
行政处罚
5
行政强制
1
第二十条第（八）项
本年收费金额（单位：万元）
行政事业性收费
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）
申请人情况
自然人
法人或其他组织
总计
商业
企业
科研
机构
社会公益组织
法律服务机构
其他
一、本年新收政府信息公开申请数量
2
二、上年结转政府信息公开申请数量
三、本年度办理结果
（一）予以公开
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）
（三）不予公开
1.属于国家秘密
2.其他法律行政法规禁止公开
3.危及“三安全一稳定”
4.保护第三方合法权益
5.属于三类内部事务信息
6.属于四类过程性信息
7.属于行政执法案卷
8.属于行政查询事项
（四）无法提供
1.本机关不掌握相关政府信息
2.没有现成信息需要另行制作
3.补正后申请内容仍不明确
（五）不予处理
1.信访举报投诉类申请
2.重复申请
3.要求提供公开出版物
4.无正当理由大量反复申请
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息
（六）其他处理
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请
3.其他(已撤回）
（七）总计
四、结转下年度继续办理
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议
行政诉讼
结果维持
结果
纠正
结果（撤回裁定）
尚未
审结
未经复议直接起诉
复议后起诉
维持
14
3
7
24
37
11
15
63
五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题
一是信息公开的质量层次有待提升。部分领域信息公开停留在表面，未结合实际工作对政策内涵进行阐释，也未辅以案例佐证。二是公开渠道与呈现形式较为单一。信息公开主要依赖政府门户网站等传统平台，政务新媒体的应用深度和运营力度不足，内容多以文字原文呈现，缺乏图解、短视频、直播解读等生动形式，导致互动服务效能不高，公众可及性与参与度有待进一步提升。
（二）改进措施
一是深化信息公开内容。加强对政策文件的解读力度，进一步拓展信息公开的广度，主动公开更多与群众利益密切相关的信息。二是丰富公开渠道与呈现形式，在巩固政府门户网站主阵地的基础上，加强政务新媒体平台运营，明确各平台功能定位，实现“文字+图解”多形式发布。
六、其他需要报告的事项
2025年我局受理的信息公开申请未收取信息处理费。
常州市钟楼区人力资源和社会保障局
2025年1月20日
