1月15日，烈士孙启刚遗属冒雨送来锦旗和感谢信，表达对退役军人事务局的由衷感激。

一面锦旗，一封感谢信，一个故事，一份认可，一份信赖。孙启刚是原海航某部的一名飞行员，2004年执行国家重大科技任务时不幸因公牺牲，留下了妻子和还在上幼儿园的女儿相依为命，是党和政府一直给予这个烈士遗属家庭经济上的支援和精神上的鼓励让他们度过了最艰难的岁月。

孙启刚烈士的女儿孙彩宁在感谢信中写道：“是退役军人事务局张宗虎科长将我寒凉的心重新温暖起来，2016年我高考期间，他早早地到我家小区门口接我去考点，考完最后一门时更是亲自到教室门口接我并送我回家，在阖家团圆的端午节他牺牲了自己的假期，让我这个烈士遗孤感受到了来自政府的温暖……

每一面锦旗背后都是服务对象的真情流露，每一次真诚的感谢都给予钟楼退役军人事务局工作人员无尽的力量。在服务优抚对象的路上，钟楼退役军人事务局全体将一如既往，用真心真情服务，正如烈士孙启刚遗属赠送锦旗中所书的“牢记使命，优抚办实事”。（孙洁）