10月23日下午，钟楼区优化营商环境工作领导小组办公室组织召开了省营商环境12345热线诉求满意度考核工作推进会议，贯彻落实省营商环境考核要求和区领导关于优化全区营商环境水平的指示，提升钟楼区12345热线诉求满意度。全区相关部门和镇（街道）负责12345平台工作的分管领导参加了本次会议。

会议坚持问题导向，首先通报了2023年1-9月份省工单满意度情况，对12345平台考核注意事项进行了解读。而后，北港街道、南大街街道、区市场监管局围绕省工单办理进行了交流分享。针对问题和薄弱环节，区营商办提出了相关意见，一是强化责任、高效落实，成立工作专班；二是加强领导、亲自挂帅，提高承办质效；三是强化考核、优化流程，坚决完成指标。

通过会议，各单位对12345热线诉求满意度的重要性有了更深刻的认识，对提升省营商环境考核指标有了更清晰的思路。