为进一步优化政务服务、提升行政效能，5月27日下午，区数据局开展政务服务调研座谈会，黄赟、陈明明、陈彦润、陈子达参加会议。

会上，政务服务中心介绍了各地政务服务建设情况、发展现状及特色应用，详细分析我区优势劣势、提升机会及竞争挑战。参会人员就相关内容进行了交流探讨。

黄赟强调，要坚持以办事群体的需求为导向，持续推进钟楼政务服务体系的标准化、规范化、便利化。

进一步厘清流程机制。围绕群众和企业的实际需求，全面审视当前政务服务的组织架构、管理制度、服务流程以及政策法规，进一步梳理优化服务流程，去除冗余环节，强化信息畅通、部门协同，提高办事速度、服务效率。

进一步优化窗口服务。开办企业服务窗口，提供一站式解决方案，确保企业能够更快捷、更便利地获取所需服务。推行上门送服务机制，定期派遣专业团队深入企业，提供现场咨询、解答疑问、指导操作，满足企业个性化需求。施行“早间办”“下班办”等延时服务制度，确保服务更加便民、精细。

进一步发现办事堵点。动员全局上下发挥数据归集、系统开发方面的资源优势，在打通信息共享“毛细血管”上主动发现、主动分析、主动出招，推动破解问题关口前移，通过解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务，切实解决基层所盼、民心所向的难点堵点。（梅开宇 曹琳）