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3月27日下午,钟楼区数据局召开2025年网格提质增效工作部署会议,系统总结2024年工作成效,全面部署2025年重点任务,进一步统一思想、凝聚共识,为深化网格化服务管理创新,绘就钟楼区基层治理现代化新图景奠定坚实基础。区数据局党组书记、局长黄赟,市网格中心副主任王银虎出席会议并讲话。区委社工部、区委政法委、区数据局、高新区(邹区镇)、各街道分管领导和基层网格员代表出席会议。
会上通报了2024年全区网格工作情况。邹区镇、北港街道、新闸街道、永红街道、荷花池街道等五家单位围绕2024年度工作成效与2025年思路作交流发言。
王银虎指出,钟楼区数据局组织召开此次会议,是贯彻市委、市政府关于深化基层社会治理的具体举措,充分体现了对网格化工作的高度重视和真抓实干的担当精神。他表示,一要聚焦“三个维度”提升感知度,延伸宣传触角至社区公告栏、新媒体平台,运用智能外呼精准推送政策,打造“服务-反馈-传播”闭环。二要紧扣“三个精准”增强获得感,推行“网格民情日记2.0”动态掌握需求,建立分级响应机制实现90%问题网格闭环处置,针对不同群体定制代帮办、错时服务等个性化方案。三要强化“三项机制”深化共治,推动网格与12345热线数据融合,创新“双随机、一公开”督查机制,推广网格议事厅、居民积分制激发群众参与。
黄赟强调,一是认清形势保持定力,既要肯定三年满意率持续上升的成果,更要正视网格知晓率退步的现实,以“等不得”的紧迫感补齐短板。二是创新方法提质增效,强化网格员“铁脚板”走访,要求发放民情联系卡并全程穿网格马甲,线上线下开展精准宣传。三是压实责任强化保障,优化网格绩效考核方案,建立“区-镇街-网格员”三级责任体系,对网格员空白走访单等典型问题开展专项整改。
会议明确,2025年将实施网格绩效改革,确保“网格连心、服务为民”品牌建设取得实效,为平安钟楼、幸福钟楼建设注入新动能。