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5月21至22日,2019年度江苏省质量奖专家组一行三人,到常州市公共交通集团有限责任公司,依据《卓越绩效评价准则》对企业开展为期两天的江苏省质量奖现场评审工作。
评审专家组通过听取汇报、高层交流、现场考察、员工座谈、查阅资料、知识测评等方式,从领导、战略、顾客与市场、资源管理、过程管理、测量分析与改进经营结果等7大方面,对公交集团导入卓越绩效的成熟度、系统性和有效性进行综合诊断和评价,帮助公交集团分析存在的优势和需要改进的方面,提升企业质量管理水平。
江苏省质量奖是省政府设立的质量领域最高奖项,授予实施卓越绩效管理取得显著经济效益和社会效益的企事业单位,以及质量工作成绩显著、对江苏经济社会发展做出卓越贡献的个人,旨在树立质量品牌标杆,引导企业重视质量、提高管理水平、实现持续改进、实施质量管理创新。