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关于南大街街道政务服务满意度的调查问卷

发布单位：南大街街道

开始日期：2021-09-24 结束日期：2021-10-24

您好!为了进一步提升南大街街道政务服务中心的服务水平，加强中心机关作风与效能建设，提高窗口工作人员服务效率，更好地接受基层企业、群众和社会各界的监督，不断提升政务服务质量，特制定本问卷，感谢您的积极参与。

相关信息：

关于南大街街道政务服务满意度调查问卷的结果反馈

您的性别？

	男		占比：20%
	女		占比：80%

您的年龄？

	20岁以下		占比：0%
	20-40岁		占比：80%
	40-60岁		占比：20%
	60岁以上		占比：0%

您的职业是什么？

	学生		占比：0%
	国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人		占比：26%
	专业技术人员		占比：0%
	办事人员和有关人员		占比：33%
	商业、服务业人员		占比：0%
	农、林、牧、渔、水利业生产人员		占比：6%
	生产、运输设备操作人员及有关人员		占比：0%
	其他		占比：35%

您对大厅政务服务的总体评价如何？

	满意		占比：100%
	一般		占比：0%
	不满意		占比：0%

您对窗口工作人员的服务态度是否满意？

	满意		占比：100%
	一般		占比：0%
	不满意		占比：0%

您对窗口工作人员的工作效率是否满意？

	满意		占比：100%
	一般		占比：0%
	不满意		占比：0%

您认为街道政务服务中心大厅环境及各项设施是否完善？

	完善		占比：93%
	一般		占比：6%
	不完善		占比：1%

您在街道政务服务中心窗口受理、办理的事项能否在承诺时限内办结？

	能		占比：100%
	不能		占比：0%

您最愿意选择哪种方式来办理行政审批服务事项？

	网上办理		占比：86%
	到行政部门或服务中心办理		占比：13%
	委托朋友或中介办理		占比：1%

您认为街道政务服务中心最突出的问题是什么？

最少选择1项，最多选择8项
	提升行政服务质量、提高工作人员综合素质		占比：20%
	提高办件过程的公开透明		占比：10%
	办事拖拉、服务不到位的问题		占比：0%
	办事难，常常两头跑、来回跑		占比：15%
	部门办事乱收费		占比：0%
	简化办事程序、缩短办事时限		占比：15%
	以上都有		占比：0%
	以上都没有		占比：40%

若您认为南大街街道政务服务还有其他方面需改进的问题，请您留下宝贵意见或建议，谢谢。