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关于常州市“爱心车队”服务的在线调查

发布单位：住建局

开始日期：2023-09-01 结束日期：2023-10-01

近年来，网约车迅速兴起，常州“打车难”问题总体上得到有效控制。但对于不会使用智能手机约车的老年人，尤其是需要定期往返医院治疗的特殊群体来说，“打车难”问题依然存在，成为他们心头的“烦心事、揪心事”。为有效破解特殊群体打车约车难题，了解群众实际需求，为市民提供便利，传递关怀与温暖，特开展本次网上调查，望广大网友积极参与。调查时间为2023年9月1日至2023年10月1日。

您的性别？

	男		占比：75%
	女		占比：25%

您的年龄？

	18岁以下		占比：25%
	18-30岁		占比：25%
	31-50岁		占比：50%
	50岁以上		占比：0%

您所在区域？

	溧阳市		占比：25%
	金坛区		占比：0%
	武进区		占比：0%
	新北区		占比：8%
	天宁区		占比：0%
	钟楼区		占比：66%
	经开区		占比：1%

您或您身边的老人是否了解过“爱心车队”服务？

	了解		占比：50%
	听说过		占比：8%
	不了解		占比：42%

您或您身边的老人预约过“爱心车队”服务吗？

	预约过		占比：25%
	没预约过		占比：75%

您或您身边的老人可以通过哪种方式享受到“爱心车队”服务？

	电话预约乘坐		占比：33%
	固定点乘坐		占比：8%
	路上碰到拦下乘坐		占比：0%
	不知道		占比：59%

您或您身边的老人在哪种情况下会选择“爱心车队”服务？

	定期出行		占比：50%
	临时出行		占比：50%

您或您身边的老人需要爱心车队的服务时间段是？

	0-6时		占比：50%
	6-12时		占比：41%
	12-18时		占比：0%
	18-24时		占比：9%

呼叫爱心车队后，您或您身边的老人可以接受的等待时间？

	5分钟以内		占比：33%
	5-10分钟		占比：33%
	11-20分钟		占比：25%
	20分钟以上		占比：9%

您或您身边的老人会选择爱心车队哪种车型？

	普通5人座		占比：83%
	商务7人座		占比：8%
	残障人士车型		占比：9%

您或您身边的老人会优先选择哪种类型的爱心车队司机？

	会本地方言		占比：33%
	驾驶技术较好		占比：25%
	对本地道路熟悉		占比：8%
	有耐心		占比：33%
	青壮年		占比：1%

您或您身边的老人会选择爱心车队出行的目的地？

最少选择1项，最多选择7项
	医院	占比：43%
	商场	占比：4%
	公园	占比：13%
	菜市场	占比：4%
	子女家	占比：17%
	老年大学	占比：8%
	其他	占比：11%

您认为爱心车队上应配备哪些便民物品？

最少选择1项，最多选择9项
	老花镜	占比：19%
	急救包	占比：22%
	垃圾袋	占比：16%
	矿泉水	占比：9%
	抽纸	占比：12%
	雨伞	占比：9%
	剪刀	占比：0%
	充电器	占比：3%
	其他	占比：10%

您认为“爱心车队”服务还存在哪些不足？

最少选择1项，最多选择3项
	车队数量还不够	占比：35%
	预约方式不够多元化	占比：29%
	其他	占比：36%