区人社局自3月份开展“大走访”活动以来，全局干部职工深入基层，以饱满的热情投入到走访活动中，通过发放联系卡，进行调查问卷，记录民情日记，列出问题清单等方式，详细记录民情民声，第一时间在最大范围内解决群众诉求。

西灜里社区韩阿姨在人社局工作人员走访过程中没有提出问题，但事后通过拨打走访人联系电话反映其母亲今年80多岁，因为历史遗留问题，自退休以来一直没有享受到退休职工健康体检待遇。区人社局接到韩阿姨反映的情况后，第一时间核实情况，与区社保中心、社区沟通协调，最快时间安排了韩阿姨母亲进行体检。近期，工作人员登门回访，亲自将体检表送到韩阿姨母亲的手中，并进行进一步交流。

区人社局在活动中成效明显，通过问题汇总梳理，已化解多个群众反映的涉及人社职能的民生问题。（徐洲）