为充分发挥基层调解组织的积极性、主动性，助力基层劳动争议调解工作高质高效开展，2021年7月下旬，钟楼区劳动人事争议仲裁院组织开展了基层调解员业务培训活动。

钟楼区北港街道基层调解员钟涛至区劳动仲裁维权窗口参与了调解咨询接待工作，通过业务实操，深刻系统地学习了劳动法律法规知识，全面熟悉了仲裁调解接待工作及案件受理流程，并在与当事人沟通交流过程中丰富优化了调解思路，有效提高了基层调解员业务素质和工作能力，为下一步开展调解工作打下坚实基础。

本次培训活动着力于健全劳动人事争议纠纷多元化解机制，发挥基层调解组织在化解矛盾纠纷，维护社会稳定方面的前沿作用。以点带面，有效促进了劳动人事关系和谐，推动全区劳动人事争议预防调解工作的纵深发展。（张子婷）