2021年，区劳动监察大队立足“优化营商环境，打造有温度的劳动关系”，坚持“普法和执法同行、服务与监管并重”的工作原则，积极开启“送政策、送服务”等“服务模式”，致力于全区优化营商环境向纵深推进。

坚持“谁执法谁普法”，充分利用“三执一送”活动，通过招聘会、线上线下工作会、微信、QQ工作群、基层服务场所和场院会等，深入基层为群众和在建工程项目送温暖送政策。

坚持“民生是最大政治”，大队工作人员深入企业和群众，下访化解欠薪矛盾，进一步改进工作方法，变上访为下访，变分散处理为集中化解，从提高办事质效中进一步提升群众的获得感和满意度。

坚持强化矛盾纠纷排查化解，提升办案质效。对接到的举报投诉和群众来信来访以及通过日常检查发现的欠薪苗头和隐患，立足“受理有速度、处置有力度、答复有温度”工作原则，不断提升办案质效。对及时改正的企业免于行政处罚，充分体现人社工作增进群众福祉的作用，让群众充分感受到法治阳光的温暖。

今年以来，钟楼区劳动监察大队通过一体化推动劳动保障服务、政策法规宣传等工作，共发放宣传资料2000余份、实践指导41家企业使用农民工工资专户发放农民工工资。公布2起重大劳动保障违法行为案件，组织2家企业申报省级和谐劳动关系单位，通过“钟楼区行政许可和行政处罚信用信息公示平台”向社会公布2起行政处罚案件，完成对1135户用人单位的劳动保障书面年审。（朱云捷）