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为深化“人社快办行动”,推动系统行风建设,优化营商环境,查摆人社政策落实和经办管理服务中的“痛点、堵点、难点”问题,推进“家门口办好事”在基层的融合,不断提升人社服务质效,钟楼区人社系统开展“人社干部走流程”活动。
“走流程”过程中,局党委书记、局长刘立标以普通办事群众身份,到五星街道勤业新村第二社区便民服务中心,就相关人社业务在基层的办理环节、办理时限、办理所需材料等进行“全流程”检验并开展专题调研座谈。局党委委员索玉中带队到永红街道为民服务中心,体验“15分钟人社基本公共服务圈”,调研社保、就业条线常规业务在街道(镇)办理情况。局青年干部刘钦、夏怡到区级劳动维权特殊窗口及综合柜员窗口,就维权登记、企业社保人员增减、办理社保卡申领、灵活人员社保登记等高频业务实地体验打包办是否合理、简便办是否精简、提速办是否到位、服务是否便民、政策是否知晓。
“人社干部走流程”是区人社局开展的一场刀刃向内的自我革命,坚持问题导向、逐一整改,对马上能改的,立行立改、立见成效;对需要较长时间改正的,制订计划推进,边走、边验、边查、边改、边总结,切实把问题找准、找全、 改好,让问题清单变成满意清单。(陈永翔)