一、以“第一个流动仲裁庭”实现群众服务“零距离”。

践行“两在两同”，开展“我为群众办实事”实践活动，切实维护劳动者合法权益，钟楼区劳动人事争议仲裁院走进南大街街道，启动全市首个“流动仲裁庭”，现场庭审了一起二倍工资和经济补偿劳动争议案件，组织辖区企业旁听，庭审后向旁听企业阐释相关法律法规，集中为企业答疑解惑，切实发挥“审理一案，教育一片”的示范作用。

二、以“第一棒基层调解平台”造就成功维权“百分百”。

实行“互联网+调解”运作模式， 常州市劳动关系运行监测平台着力提供高效便捷调解服务，减轻当事人诉累，今年南大街街道共计处理平台调解案件12起，调解率100%，真正实现“信息多跑路，群众少跑腿”。

三、以“第一批和谐号调解直通车”畅通纠纷化解“快车道”。

壮大基层劳动监察调解力量，高效调处劳资矛盾，南大街街道先行试点成为首批“和谐号调解直通车”，形成科学、规范、有效的基层劳动监察调解工作模式，为和谐劳动关系保驾护航。（蒋妍）