近日，钟楼区劳动人事争议仲裁院立案窗口通过全面梳理服务流程，优化整合工作事项，重塑复建工作思路，切实提高服务质量，落实前端立案审查职能。

劳动仲裁立案窗口承担着现场咨询、调仲对接、仲裁引导、立案登记审查等十余项仲裁服务。一直以来，工作人员认真贯彻落实上级仲裁院和区人社局的各项工作部署，及时接待来访群众，把好立案关，认真审查，分流化解案件，并全方面加强学习，提高综合业务能力。

在今后的工作中，立案窗口将继续以满足劳动者法律需求为导向，持续提升窗口服务人员的服务能力和水平，为当事人提供优质、高效、便捷的服务。（张子婷）