2022年11月初，全市首家数字化智慧仲裁庭在钟楼区人力资源综合服务中心落地投入使用。

数字化智慧仲裁庭通过人工智能语音识别、网络庭审、实时高清录像录音等多项数字化功能，实现庭审笔录实时录制显示、多媒体庭审辅助、书记员辅助、案件庭审电子档案及案件审理“云”等特色功能，有效提升仲裁工作效能、切实维护劳动者和企业权益。

今年以来，钟楼区人社局秉持着“企业认可、群众满意”服务理念，在数字化转型领域先行先试，率先探索。以数字人才引育规模化、人力资源管理数字化、数字人力资源产业化为目标，率先谋划清单化推进数字化人力资源产业园建设；结合多方力量，建成全市首家数字仲裁庭和数字经济产业区域性劳动人事争议调解组织；在全市率先开发人力资源企业综合评价平台、就业人才码上办等数字化平台基础上，整合形成全区人力资源数字化公共服务平台，依托区人力资源综合服务中心，打造全省人社政务服务“样板间”，实现人社政务服务从通办到快办，再到数办的梯度提升，不断强化服务全区经济社会发展的人力资源中轴枢纽效能，推动全区营商环境再优化。