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为进一步推进“家门口办好事”实事项目的贯彻落实,保障群众、企业顺利在“家门口”享受相关人社服务,提升群众和企业的获得感、满意度,4月13日,常州市社保中心副主任吴麒铭一行对钟楼区“家门口办好事”的实施情况进行了调研,钟楼区社保中心主任徐朵陪同调研,并进行了工作汇报。
市社保中心一行先后参观了邹区镇、永红街道便民服务中心,详细了解下放事项办理方式,下放环节、业务培训等情况,听取“家门口办好事”项目推进过程中遇到的难题以及总结的经验,重点对承接经办事项是否齐全,工作人员业务经办是否熟练和相关政策的宣传情况进行了调研。吴麒铭充分肯定了钟楼区“家门口办好事”的工作成果,并就帮代办服务落实、“一窗通办”等提出了指导性建议。
此次调研,为钟楼区“家门口办好事”工作的推进打下了良好的基础。下一步,钟楼区社保中心将立足本职工作,在事项管理、服务下沉、人员培训等方面做好协调推进和业务指导,积极推进“家门口办好事”实事项目的全面落实,持续推动人社业务好办、快办、简便办。(徐磊)