一是一窗对外，跑出劳动者维权“加速度”。劳动者遇到劳动纠纷需要向人社部门求助时，往往会感到不知所措。为此，钟楼区劳动仲裁和劳动监察设立一站式劳动维权服务大厅，通过一窗受理大大简化劳动者的维权流程，营造了便民高效的服务环境。当劳动者来到大厅，通过劳动维权综合窗口统一进行业务办理，咨询窗口人员维权流程，有效减少了中间环节，提高办理效率，为当事人维权提供便捷化服务。

二是一码通办，力争劳动维权更便捷。依托“幸福劳动在钟楼”综合服务平台，实现一码通办创新服务模式，广大劳动者只需简单操作手机，便能迅速提交劳动争议诉求，极大地提升了服务效率，同时也显著降低了解决纠纷的成本。

三是一支队伍，协助劳动者维权更高效。在劳动维权工作中，一支高效、专业的队伍扮演着至关重要的角色。这支队伍通过片区联动、跨部门协作的方式，为劳动者维权构建了坚实的基础。人社部门协同劳动监察，与乡镇街道等多个部门紧密合作，形成了协同合作、资源共享的工作机制，共同推进劳动争议解决工作的高效开展。联动机制的建立，旨在整合资源、加强合作，以更好地应对复杂多样的劳动争议案件。通过多部门的协同作战，实现了信息共享、资源整合，有效提升了劳动争议解决工作的质量和效率，加强了对劳动争议解决工作的指导、监督和支持，确保了劳动者的权益得到及时的保障。（倪翊玟）