经开区、高新园（邹区镇）、各街道，区各有关单位：
现将《钟楼区政府门户网站内容保障工作评价办法（2023年修订版）》印发给你们，请认真贯彻落实。
常州市钟楼区人民政府办公室
2023年7月25日
（此件公开发布）
钟楼区政府门户网站内容保障工作评价办法（2023年修订版）
为贯彻落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于规范政府信息公开平台有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕61号）、《省政府办公厅关于印发省政府门户网站内容保障工作考评办法的通知》（苏政办发〔2018〕55号）等文件精神，进一步加强区政府门户网站栏目建设和内容保障，不断提升区政府门户网站的权威性和服务社会的水平，结合政府网站普查工作的相关要求，制定本评价办法。
一、评价对象
1.经开区、镇（街道）
钟楼经济开发区、高新园（邹区镇）、北港街道、新闸街道、五星街道、永红街道、西林街道、南大街街道、荷花池街道
2.党群部门
纪委监委、组织部、宣传部、统战部、政法委、总工会、团委、妇联、残联、红十字会
3.政府部门
发改局、教育局、科技局、工信局、民政局、司法局、财政局、人社局、住建局、城管局、农业农村局、商务局、文体旅局、卫健局、退役军人事务局、应急管理局、审计局、行政审批局、市场监管局、统计局、信访局、地方金融局
4.垂管单位
钟楼公安分局、钟楼交警大队、钟楼生态环境局、钟楼自然资源和规划分局、钟楼医保分局、钟楼税务局、钟楼消防救援大队、交通运输综合执法四大队
二、评价内容
（一）内容保障
1.概况信息
相关职能部门应及时报送本地区、本领域最新统计数据、发展成果等内容，保障“走进钟楼”栏目相关内容及时更新。
2.动态信息
各单位要积极响应网站约稿，主动报送重要活动、具有指导性的工作创新成果和经验、需要公众知晓或参与的工作动态信息，充分展现钟楼特色亮点工作；重点领域相关责任部门每月要按时报送统计类信息，及时反映钟楼经济社会发展情况。
3.政府信息公开
各板块及区政府各组成部门应当严格对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，加大主动公开力度，及时更新维护好本单位信息公开栏目，属于主动公开范围的政府信息，应当在信息形成或变更之日起20个工作日内及时公开；每年1月31日前应主动公开上一年度信息公开年度报告。法定主动公开重点领域责任部门应按照政务公开评估相关要求，积极做好相关栏目保障工作。
4.政策解读
以区政府、区政府办或部门名义制发的公开政策文件应及时做好解读。解读材料与政策文件应同步组织、同步审签、同步部署，政策解读材料应在发文日期起20个工作日内报送区政府办，解读材料可以图文、视频、简明问答等形式制作。
5.政民互动
（1）民意调查
围绕市委、市政府、区委、区政府重要工作部署和自身重点工作，选取关注度高、参与人群广的主题，对重点工作、社会热点问题等开展民意调查，深入了解民意。在线调查期限一般不少于30日；因情况紧急等原因需缩短期限的，应当予以说明。调查期满，应当在5个工作日内发布调查报告，同时与对应的调查栏目进行互相关联。
（2）热点回应
围绕当前群众最关心的及当前最热点的政策及做法，以一问一答形式回应与群众关切。
（3）意见征集
出台涉及公众利益、需要社会广泛知晓的重要政策举措前，应主动开展意见征集，广泛征求意见。征集期限一般不少于30日；因情况紧急等原因需缩短期限的，应当予以说明。征集期满，应当在5个工作日内发布结果反馈，说明意见采纳情况，同时与对应的征集栏目进行互相关联。
（4）在线访谈
围绕重点工作、社会热点、舆论关切等内容，合理设置在线访谈主题，开展在线访谈活动。各单位按季度报送访谈计划，并至少提前一周确定访谈提纲，精心准备访谈内容。由区政府办统筹安排具体访谈时间及拍摄。
（5）新闻发布会
由区委宣传部牵头负责，各板块、各部门应围绕区委、区政府重点工作、重大活动、重要政策等内容，认真策划、精心选题，制定新闻发布会方案，积极组织新闻发布会，并于新闻发布会结束当日报送发布实录及相关材料。
（6）网上直播
围绕涉及重大民生、回应民众关切、关系政府重要工作部署的重要会议、重大活动，由区政府办牵头组织网上直播，加大政府工作宣传力度。承办单位应提前三天告知会议（活动）时间、地点及参会领导，由区政府办安排直播拍摄。活动结束当天，承办单位应及时将会议（活动）照片、文字实录报送区政府办。
（7）信箱回复
由区信访局牵头负责、各部门协调配合，主动做好“区长信箱”“部门信箱”“网上信访”的回复工作，切实做到按时回复，保证网民问题在5个工作日内得到有效答复；对回复内容严格把关，避免答复内容出现推诿、敷衍等质量不高等现象。
6.专题专栏
各单位应主动围绕重点工作推进、重要工作部署、重大民生、优化营商环境等方面，策划制作专题专栏。各单位应提前报送栏目制作计划，由区政府办开设栏目权限，并根据上传内容质量，每月择优录用1期。专题专栏如需停止更新，需报送专题专栏停止更新申请，说明停更理由及计划停更时间，经区政府办同意后，移入历史专题归档。
7.政务服务
由区行政审批局牵头负责，组织各相关单位做好政务服务事项办事指南更新维护，确保要素完整、内容准确。
8.数据开放
由区政府办牵头负责，组织各单位在数据开放平台汇聚发布各类可对公众公开的政府数据。
9.政企通平台
各单位要充分用好常州“政企通”服务平台，做好本地区涉企政策文件、政策解读、政策干货的发布，以及政策事项拆解、申报指南编制、申报问答梳理、奖补数据汇聚等工作。
（二）日常管理
1.严格信息发布审核。各单位要严格落实《钟楼区政府门户网站信息发布管理制度》（附件1），坚决执行“先审后发”机制。加强政府信息公开保密审查，科学判定公开属性，非涉密但敏感的信息（如涉及个人隐私信息）如需公开应进行脱敏处理；加强内容表述审查，严格把关信息内容的政治性、真实性、科学性，杜绝发生错别字、漏字多字、用词不严谨等问题；加强格式规范审查，严格按照统一字体格式、表格规范、图片大小排版后发布，杜绝出现格式不规范、死链、错链、暗链等问题。
2.认真做好更新维护。各单位要按照《钟楼区政府门户网站信息内容保障责任分解表》（附件2）要求，认真落实保障责任，根据政务公开及网站建设管理相关要求完善责任栏目内容，并按规定频率及时更新维护。
3.积极保障重点栏目。各单位要根据年度目标数（附件3）统筹安排栏目制作计划，并严格按照计划推进。原则上栏目制作要平均分配到每季度，严禁年底突击完成。
4.及时整改通报问题。对于区政府办通报的各类网站检查问题，各单位要及时响应、及时整改，按要求反馈整改情况，并加强日常自查，避免问题反复出现。
三、评价方式
1.网站内容保障工作采用综合计分法（附件4）进行评价，评价情况由区政府办公室按月报形式进行通报。
2.网站内容保障工作评价结果将作为各单位政务公开工作成效的重要依据，纳入年度综合考核，所占比例根据当年目标考核指标确定。
四、附则
1.本办法自印发之日起执行，原《钟楼区政府门户网站内容保障工作考评办法（试行）》（钟政办发〔2020〕27号）停止执行。
2.本办法由区政府办公室负责解释。
附件：1.钟楼区政府门户网站信息发布管理制度.docx；
2.钟楼区政府门户网站信息内容保障责任分解表.docx；
3.钟楼区政府门户网站重点栏目年度目标数.docx；
4.钟楼区政府门户网站内容保障工作综合计分规则.docx。
